Términos y Condiciones de Uso

Introducción

Fecha de última actualización: 23 de diciembre de 2024

Bienvenido a www.electrotierra.com, el portal oficial de Electrotierra, una empresa líder en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas avanzadas en sistemas de puesta a tierra y protección eléctrica. A través de este sitio, proporcionamos acceso a nuestros productos innovadores, información técnica detallada y servicios especializados, todos diseñados para cumplir con los más altos estándares de calidad y seguridad.

Al utilizar este sitio web, aceptas los Términos y Condiciones que rigen el acceso y uso de los servicios ofrecidos. Nuestro compromiso es ofrecer un espacio transparente, seguro y confiable para que puedas explorar nuestras soluciones y realizar consultas, adquisiciones y solicitudes de soporte técnico de manera eficiente.

Te invitamos a familiarizarte con este documento para comprender los términos que aplican al uso de nuestra plataforma y los productos disponibles. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, nuestro equipo está disponible para ayudarte en todo momento.

Finalidad del Sitio Web

El sitio web www.electrotierra.com tiene como objetivo proporcionar una plataforma digital integral que sirva tanto a nuestros clientes actuales como a futuros usuarios interesados en nuestras soluciones tecnológicas. A continuación se detallan los fines principales del sitio:

Proveer Información Técnica y Comercial

El sitio web tiene como propósito informar sobre las soluciones avanzadas en sistemas de puesta a tierra, protección eléctrica y productos relacionados que ofrece Electrotierra. Esto incluye:

    • Descripción detallada de nuestros productos: Como el Electrodo ETK, Cemento Conductor Electrovolt-80 y Cámaras de Polipropileno.
    • Especificaciones técnicas y normativas que rigen los productos y servicios ofrecidos, como la Norma Chilena NCh 4/2003, la Regulación SEC y las normas internacionales IEC.
    • Guías de instalación y manuales técnicos para asegurar el uso adecuado de nuestros sistemas de puesta a tierra y la correcta integración de nuestros productos en proyectos industriales y comerciales.

Ofrecer Servicios de Consultoría y Soporte

El sitio web facilita la interacción directa con nuestra Gerencia de Proyectos de Ingeniería para consultas técnicas, cotizaciones personalizadas y asistencia en la planificación y ejecución de proyectos. Esto permite que nuestros clientes reciban soluciones adaptadas a sus necesidades específicas, ya sea en áreas como minería, telecomunicaciones, energía renovable, entre otros sectores industriales.

Gestión de Proyectos y Certificación

Proporcionar un espacio para gestionar la certificación de proyectos de puesta a tierra y protección eléctrica, asegurando que todos los proyectos cumplan con las normativas chilenas y internacionales. El sitio web permite acceder a información sobre el proceso de certificación ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), garantizando la conformidad legal de los proyectos.

Facilitar la Compra en Línea

Ofrecer la posibilidad de realizar compras en línea de nuestros productos, como Electrodos ETK y Cemento Conductor Electrovolt-80, proporcionando un proceso ágil, seguro y eficiente. Esta plataforma está diseñada para que nuestros clientes puedan adquirir los productos necesarios para sus proyectos con facilidad, desde la solicitud de cotizaciones hasta el pago y envío de productos.

Mostrar Casos de Éxito y Aplicaciones Prácticas

A través del sitio, Electrotierra presenta ejemplos de proyectos exitosos donde se han implementado nuestras soluciones, mostrando la efectividad y confiabilidad de nuestros productos en diversos sectores. Estos casos de éxito incluyen:

  • Protección eléctrica en proyectos mineros, donde nuestros productos protegen equipos críticos contra sobrecargas y descargas atmosféricas.
  • Implementación de sistemas de puesta a tierra en plantas de energía renovable, como proyectos fotovoltaicos, para garantizar la seguridad y la eficiencia operativa.
  • Protección de infraestructuras comerciales y residenciales, con productos diseñados para cumplir con las normativas de seguridad eléctrica y optimizar la eficiencia energética.

Facilitar la Comunicación y el Contacto Directo

El sitio proporciona diversas opciones de contacto directo para que los usuarios puedan comunicarse con Electrotierra de manera rápida y eficiente. Esto incluye:

  • Formulario de contacto para consultas generales o solicitudes específicas.
  • Soporte en línea para resolver dudas técnicas o comerciales.
  • Información sobre ubicaciones físicas de nuestras oficinas para facilitar la atención personalizada.
  • Educación y Formación Técnica

Electrotierra también utiliza este sitio como un canal para la educación continua en el área de protección eléctrica. Ofrecemos acceso a:

  • Webinars y seminarios online sobre nuevas tecnologías en sistemas de puesta a tierra y su aplicación en diferentes sectores.
  • Capacitación técnica para ingenieros, arquitectos y otros profesionales del sector eléctrico que necesiten información actualizada sobre las mejores prácticas y estándares en instalación eléctrica y puesta a tierra.

Propiedad Intelectual

Titularidad y Alcance de los Derechos

Electrotierra es la titular exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido disponible en este sitio web, que incluye, pero no se limita a, textos, gráficos, imágenes, logotipos, diseños, software, videos, memorias de cálculo, fórmulas técnicas, patentes, modelos de utilidad, así como cualquier otro material que sea de creación o desarrollo original de Electrotierra. Esta propiedad intelectual está protegida por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual, incluyendo la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual de Chile y el Tratado de la OMPI sobre Derecho de Autor.

Electrotierra tiene derechos exclusivos sobre todos los productos, soluciones y herramientas tecnológicas que desarrolla y comercializa. Esto incluye, entre otros, el diseño y la fabricación de los electrodos ETK, el cemento conductor Electrovolt-80, las cámaras de polipropileno y las soluciones de puesta a tierra personalizadas. Todos estos productos y tecnologías están sujetos a derechos de patente, modelos de utilidad o secretos industriales registrados ante las autoridades competentes.

Derechos de Autor sobre Contenidos Técnicos

El contenido técnico y las publicaciones asociadas a Electrotierra son de propiedad exclusiva de la empresa. Esto incluye:

  1. Manuales de Instalación y Mantenimiento: Guías técnicas detalladas sobre el uso adecuado de nuestros productos, que abarcan aspectos como la instalación, el dimensionamiento de sistemas de puesta a tierra y la realización de cálculos eléctricos conforme a las normativas chilenas e internacionales.
  2. Memorias de Cálculo y Simulaciones: Estudios técnicos específicos realizados para proyectos a medida, que incluyen cálculos de resistencia de la puesta a tierra, simulaciones de dispersión de corriente y cálculos de protección contra descargas atmosféricas.
  3. Informes Técnicos y Certificaciones: Documentos que certifican el cumplimiento de los productos de Electrotierra con las normativas internacionales como IEC 60364, IEEE 837, y las regulaciones locales de la SEC, así como sus pruebas de calidad y desempeño.

El uso no autorizado de estos documentos ya sea por parte de individuos o empresas competidoras, para fines comerciales o de ingeniería sin el consentimiento expreso de Electrotierra, constituye una violación directa de nuestros derechos de autor y será tratado de acuerdo con la ley.

Marcas Registradas

El nombre Electrotierra, así como el logotipo de la empresa y otros signos distintivos asociados, son marcas registradas propiedad de Electrotierra. Estas marcas están protegidas por la Ley N° 19.039 sobre Propiedad Industrial y otras normativas internacionales. La utilización de estas marcas sin autorización escrita es estrictamente prohibida y puede acarrear sanciones legales, incluyendo la reclamación de daños y perjuicios.

Además, los nombres de productos como Electrovolt-80, ETK y cualquier otro nombre de producto o servicio registrado, son igualmente marcas comerciales protegidas.

Patentes y Modelos de Utilidad

Electrotierra posee una serie de patentes y modelos de utilidad registrados tanto a nivel nacional como internacional. Estos incluyen:

  1. Patentes de Productos: Como el diseño innovador del Electrodo ETK, que ha sido optimizado para una mayor eficiencia en la disipación de corrientes y la reducción de resistividad en terrenos difíciles.
  2. Patentes de Procesos: Procedimientos patentados para la fabricación del cemento conductor Electrovolt-80, que permiten mejorar la conductividad eléctrica y la durabilidad del sistema de puesta a tierra.
  3. Modelos de Utilidad: Innovaciones tecnológicas en el diseño y fabricación de las cámaras de polipropileno, que protegen y prolongan la vida útil de los electrodos en condiciones adversas de terreno.

Estos productos están protegidos por los derechos de propiedad industrial, lo que significa que Electrotierra tiene el derecho exclusivo de fabricación, comercialización y distribución de estos productos, así como la posibilidad de otorgar licencias a terceros bajo sus términos y condiciones.

Secretos Comerciales y Know-How

Además de las patentes y derechos de autor, Electrotierra mantiene como secretos comerciales varios procesos, técnicas de fabricación, y metodologías que no están disponibles al público general. Esto incluye:

  • Metodologías de diseño para la correcta instalación de sistemas de puesta a tierra, que combinan la experiencia local y la adaptación a las condiciones geográficas específicas de Chile.
  • Técnicas avanzadas de medición y simulación de resistividad del suelo, que nos permiten ofrecer soluciones altamente personalizadas y eficientes para nuestros clientes.
  • Bases de datos privadas sobre los mejores enfoques y prácticas en protección eléctrica que han sido validados en proyectos industriales críticos.

Este conocimiento, desarrollado por años de investigación y trabajo técnico, está protegido y no puede ser divulgado, copiado ni utilizado sin la autorización expresa de Electrotierra.

Licencia Limitada de Uso

Al acceder a www.electrotierra.com, Electrotierra otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para el uso personal y no comercial del contenido disponible en el sitio. Esta licencia permite a los usuarios:

  • Consultar los productos y servicios disponibles, así como acceder a la documentación técnica asociada a cada uno de ellos.
  • Descargar y utilizar las guías y memorias de cálculo para fines educativos o de referencia técnica, siempre que no se utilicen para la creación de productos derivados o proyectos comerciales sin el consentimiento de Electrotierra.

Esta licencia no transfiere la propiedad de ningún derecho de propiedad intelectual y no otorga derechos sobre patentes, marcas registradas o cualquier otro tipo de propiedad intelectual de Electrotierra.

Acciones Legales por Violación de Derechos

Cualquier violación a los derechos de propiedad intelectual de Electrotierra será tratada de acuerdo con las leyes nacionales e internacionales. Las acciones legales que se pueden emprender incluyen, pero no se limitan a:

  1. Acciones civiles para la compensación por daños y perjuicios derivados del uso no autorizado de nuestros productos, diseños, patentes y marcas.
  2. Acciones penales, en el caso de infracciones graves como la falsificación de productos o el uso no autorizado de secretos comerciales.
  3. Reclamaciones por la eliminación de contenidos no autorizados en otras plataformas o sitios web, cuando se distribuyan productos o información de Electrotierra sin el debido permiso.

Protección Internacional de Propiedad Intelectual

Dado que Electrotierra tiene presencia en varios mercados internacionales, la protección de nuestra propiedad intelectual no se limita al ámbito chileno. A través de acuerdos y registros internacionales, nuestros derechos están protegidos en países clave, garantizando que nuestras innovaciones sean reconocidas y respetadas a nivel mundial.

Normativas Aplicables y Cumplimiento Legal

Electrotierra garantiza que todos sus productos, soluciones y servicios cumplen con las regulaciones vigentes tanto a nivel local como internacional. La empresa se asegura de que todos sus procesos, desde el diseño hasta la implementación de sistemas de protección eléctrica y puesta a tierra, sean realizados de acuerdo con los más altos estándares técnicos y legales, garantizando la seguridad de las instalaciones y la protección de sus clientes.

Cumplimiento Normativo en Chile

Electrotierra cumple con una serie de normativas nacionales que rigen la seguridad eléctrica, la instalación de sistemas de puesta a tierra y la protección contra descargas atmosféricas. Estas incluyen:

  1. Pliego Técnico Normativo RPTD N° 06: Establece los requisitos técnicos y de seguridad para sistemas de puesta a tierra y protección contra descargas atmosféricas, regulando su diseño y ejecución.
  2. Norma Chilena NCh 4/2003: Regula las especificaciones y requisitos para instalaciones eléctricas de baja tensión, detallando aspectos técnicos como la resistencia de la puesta a tierra y los procedimientos de instalación.
  3. Reglamento de la SEC (Superintendencia de Electricidad y Combustibles): Proporciona los lineamientos técnicos y normativos que deben seguir las instalaciones eléctricas de alta seguridad, asegurando su correcta operación y protección.
  4. Guía Técnica SEC: Ofrece directrices sobre el diseño, implementación, pruebas y certificación de sistemas de puesta a tierra, garantizando que las instalaciones cumplan con los estándares de seguridad y eficiencia establecidos.

El cumplimiento de estas normativas asegura que los productos de Electrotierra sean seguros, eficientes y conformes con las leyes locales, lo que contribuye a la fiabilidad y sostenibilidad de las instalaciones de nuestros clientes.

Cumplimiento Internacional

Electrotierra también alinea sus productos y soluciones con normativas internacionales reconocidas para garantizar la calidad y compatibilidad de sus sistemas a nivel global. Entre las normativas internacionales que seguimos se incluyen:

  1. IEC 60364: Estándar internacional que establece los principios generales para la instalación de sistemas eléctricos seguros en edificios, incluyendo la protección contra descargas eléctricas, la instalación de cables y la puesta a tierra.
  2. IEEE 80: Guía técnica internacional que regula el diseño de sistemas de puesta a tierra en subestaciones eléctricas, asegurando la seguridad de las instalaciones de alta tensión.
  3. IEEE 837: Establece los criterios y procedimientos para las conexiones de puesta a tierra en instalaciones eléctricas, garantizando la efectividad y durabilidad de los sistemas de protección.
  4. NFPA 70 (NEC): Código Eléctrico Nacional utilizado en Estados Unidos y en otros países como referencia en proyectos eléctricos internacionales, que cubre aspectos de seguridad y diseño en instalaciones de sistemas eléctricos y de puesta a tierra.

Estas normativas internacionales aseguran que Electrotierra mantenga altos estándares de calidad y seguridad, permitiendo que sus soluciones sean compatibles y eficaces tanto en proyectos nacionales como internacionales.

Beneficios del Cumplimiento Normativo

El cumplimiento con las normativas locales e internacionales ofrece varios beneficios clave para los clientes de Electrotierra:

  • Garantiza la seguridad de las personas y equipos: Al seguir regulaciones específicas para la puesta a tierra y la protección eléctrica, aseguramos que las instalaciones sean seguras y operativas, reduciendo riesgos de descargas eléctricas y fallas en equipos.
  • Mejora la eficiencia operativa de las instalaciones eléctricas: Las soluciones de Electrotierra están diseñadas para optimizar el rendimiento de las instalaciones, asegurando un funcionamiento eficiente de los sistemas eléctricos a largo plazo.
  • Asegura la compatibilidad técnica y regulatoria: El cumplimiento con normativas internacionales y locales asegura que nuestros productos sean aceptados y certificados tanto en proyectos nacionales como internacionales, ampliando las oportunidades de negocio y reduciendo el riesgo de incumplimiento legal.

Prohibiciones y Restricciones

El uso no autorizado de los contenidos del sitio web de Electrotierra está estrictamente prohibido. Las siguientes acciones están prohibidas:

  1. Reproducción, distribución o modificación de textos, gráficos, imágenes, videos, documentos técnicos o cualquier otro contenido disponible en el sitio sin la autorización expresa y por escrito de Electrotierra.
  2. Comercialización de productos derivados o basados en diseños, especificaciones o tecnologías desarrolladas por Electrotierra sin el consentimiento previo.
  3. Uso indebido de materiales técnicos para competir con los servicios y productos ofrecidos por Electrotierra, incluyendo la utilización de información técnica para fines comerciales no autorizados.
  4. Ingeniería inversa sobre productos o soluciones desarrolladas por Electrotierra, que implicaría la reproducción, adaptación o modificación de nuestros productos sin el consentimiento adecuado.

Cualquier infracción a estas prohibiciones será tratada con la máxima seriedad y dará lugar a acciones legales, incluyendo demandas por daños y perjuicios conforme a la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual y la Ley N° 19.039 sobre Propiedad Industrial. Estas leyes protegen los derechos de Electrotierra sobre sus productos, diseños y soluciones tecnológicas, y garantizan el cumplimiento de sus derechos comerciales.

Productos y Servicios

Soluciones Tecnológicas

Electrotierra ofrece soluciones avanzadas para protección eléctrica y puesta a tierra, desarrolladas bajo las más estrictas normativas internacionales y nacionales. Nuestro catálogo de productos y servicios está diseñado para garantizar la seguridad, la fiabilidad y la eficiencia operativa en una amplia gama de aplicaciones industriales y comerciales. Los principales productos disponibles a través de www.electrotierra.com incluyen:

  • Electrodos ETK:

Fabricados con cobre de alta pureza, los Electrodos ETK están diseñados para optimizar la disipación de corrientes de falla y descargas atmosféricas. Su estructura avanzada mejora la conductividad eléctrica y reduce la resistencia, asegurando una conexión eficaz entre el sistema de puesta a tierra y el terreno. Estos electrodos son ideales para instalaciones industriales críticas, como plantas de procesamiento, subestaciones eléctricas y redes de telecomunicaciones, donde se requiere un rendimiento superior en la protección eléctrica.

    • Características clave:
      • Alta resistencia a la corrosión y al desgaste, asegurando su durabilidad incluso en ambientes extremos.
      • Cumple con las normas internacionales como IEC 60364 y IEEE 837 para garantizar un rendimiento óptimo en sistemas de puesta a tierra.
      • Capacidad de mantener una resistencia mínima en diversas condiciones de suelo.
  • Cemento Conductor Electrovolt-80:

El Electrovolt-80 es un cemento conductor de alta eficiencia diseñado para reducir la resistividad del suelo, mejorando la efectividad del sistema de puesta a tierra. Su fórmula avanzada permite alcanzar valores de resistividad de hasta 11 Ωm, lo que lo hace ideal para suelos difíciles o de alta resistividad. Este producto es fundamental para instalaciones en áreas con características geológicas complejas, como zonas áridas, rocosas o húmedas, donde otros materiales no ofrecen la misma eficacia.

  • Características clave:
      • Reducción significativa de la resistividad del suelo, lo que aumenta la eficiencia de la puesta a tierra.
      • Estabilidad y alta conductividad a largo plazo, incluso en terrenos con alto contenido de sales o suelos altamente corrosivos.
      • Cumple con los requerimientos normativos establecidos por la SEC y las normas IEC.
  • Cámaras de Polipropileno:
    Las Cámaras de Polipropileno están diseñadas para proteger los electrodos y otros componentes de los sistemas de puesta a tierra de las condiciones ambientales adversas. Hechas de un material resistente a la corrosión y a agentes químicos, estas cámaras aseguran la integridad de los sistemas durante su vida útil, manteniendo el funcionamiento adecuado en terrenos exigentes.
    • Características clave:
      • Resistencia química y mecánica superior a otros materiales, ideal para ambientes industriales agresivos.
      • Diseño modular que facilita su instalación, inspección y mantenimiento.
      • Compatible con todos los electrodos ETK y sistemas de puesta a tierra de Electrotierra.
  • Sistemas de Protección Contra Descargas Atmosféricas (SPDA):
    Además de los productos para la puesta a tierra, Electrotierra ofrece sistemas completos de protección contra rayos, diseñados para proteger instalaciones críticas, como plantas fotovoltaicas, hospitales, data centers y subestaciones eléctricas. Estos sistemas son diseñados de acuerdo con normativas internacionales como la IEC 62305 y NFPA 70 (NEC), asegurando una protección integral de equipos sensibles y estructuras.

Características clave:

      • Diseño personalizado para cada tipo de instalación, adaptando el sistema a las necesidades específicas del cliente y el entorno.
      • Instalación de pararrayos y electrodos para dispersión segura de la energía de un rayo.
      • Monitoreo continuo del sistema para garantizar su efectividad a largo plazo.

Casos de Éxito y Aplicaciones

Electrotierra ha implementado con éxito sus soluciones en diversos proyectos industriales y comerciales, asegurando la protección eléctrica y fiabilidad operativa en sectores críticos. Algunos de los casos de éxito más relevantes son:

  1. Proyectos Mineros:
    En el sector minero, hemos optimizado la puesta a tierra en plantas de procesamiento y subestaciones eléctricas, donde la eficiencia y seguridad de los sistemas eléctricos son vitales. A través del uso de nuestros electrodos ETK y Electrovolt-80, hemos logrado reducir la resistencia del suelo y garantizar una mayor dispersión de corriente en terrenos rocosos y difíciles, protegiendo equipos sensibles de sobrecargas y fallos eléctricos.
    • Ejemplo de proyecto: Implementación en una planta de procesamiento de cobre, donde se mejoró la malla de puesta a tierra utilizando Electrovolt-80 para reducir la resistividad del suelo, asegurando un funcionamiento seguro y eficiente.
  1. Plantas Fotovoltaicas:
    En proyectos solares, Electrotierra ha brindado soluciones para la protección contra descargas atmosféricas y optimización de los sistemas de puesta a tierra. El uso de Electrovolt-80 ha sido fundamental para mejorar la seguridad y eficiencia operativa en plantas ubicadas en zonas de alta radiación solar y condiciones meteorológicas extremas.
    • Ejemplo de proyecto: Instalación en un parque solar en el norte de Chile, donde se implementaron sistemas de puesta a tierra mejorados con cemento conductor Electrovolt-80 para asegurar la seguridad ante tormentas eléctricas frecuentes.
  2. Infraestructuras Críticas:
    Electrotierra ha suministrado e instalado sistemas de protección eléctrica en data centers, hospitales y plantas desalinizadoras, donde la protección de equipos sensibles es crítica. Estos sistemas aseguran que la infraestructura permanezca operativa incluso durante eventos de descargas atmosféricas y fallos eléctricos.
    • Ejemplo de proyecto: Instalación de un sistema de protección eléctrica y puesta a tierra en un centro de datos en Santiago, asegurando la protección contra rayos y la integridad de los servidores y equipos informáticos.
  1. Protección en Infraestructuras Energéticas:
    En el sector de energía renovable, Electrotierra ha implementado soluciones en plantas fotovoltaicas y parques eólicos, optimizando los sistemas de puesta a tierra para proteger generadores y equipos sensibles. Estas soluciones han garantizado un desempeño eficiente y seguro durante todo el ciclo de vida de las instalaciones.
    • Ejemplo de proyecto: Parque eólico Los Vientos, donde se diseñó un sistema completo de puesta a tierra para subestaciones y generadores, minimizando riesgos asociados con fallas eléctricas y mejorando la estabilidad del sistema.

Adquisición de Productos y Servicios

A través de www.electrotierra.com, los usuarios pueden adquirir los productos y servicios de Electrotierra de manera fácil y segura. La plataforma permite a los usuarios realizar consultas, obtener cotizaciones personalizadas y proceder con la compra en línea de electrodos ETK, cemento conductor Electrovolt-80 y sistemas de protección contra rayos. Todo el proceso está diseñado para ofrecer una experiencia eficiente, desde la solicitud hasta el envío de productos.

  1. Uso Permitido del Sitio

El acceso y uso de www.electrotierra.com está destinado únicamente a fines legales y dentro del marco de los productos, servicios y recursos proporcionados por Electrotierra. Al utilizar este sitio, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones relacionados con el uso permitido y las restricciones aplicables:

Uso Permitido

El uso de este sitio web está permitido exclusivamente para las siguientes actividades:

  • Consultas y Solicitudes: Realizar consultas relacionadas con los productos, servicios y soluciones técnicas que ofrece Electrotierra. Esto incluye la solicitud de información adicional, cotizaciones y detalles sobre los productos de puesta a tierra y protección eléctrica.
  • Descargas de Documentación: Descargar guías, memorias de cálculo, informes técnicos, normativas y otros recursos educativos o profesionales relacionados con la protección eléctrica, puesta a tierra y otros servicios proporcionados en el sitio, siempre con fines informativos, educativos o técnicos.
  • Revisión de Contenido Técnico: Acceder a la documentación técnica, estudios de caso, y normativas reguladoras para fines educativos o profesionales, siempre que se respeten los derechos de propiedad intelectual de Electrotierra y no se utilicen para fines comerciales o de competencia.

Uso Prohibido

El acceso y uso de www.electrotierra.com está estrictamente prohibido para las siguientes actividades:

  1. Acceso no autorizado: Intentar acceder, modificar, desactivar o interferir con cualquier parte del sitio web, sus sistemas de seguridad o áreas restringidas sin el permiso expreso de Electrotierra. Esto incluye, pero no se limita a, la obtención de acceso no autorizado a bases de datos, cuentas de usuario o sistemas protegidos por medidas de seguridad.
  2. Distribución de software malicioso: Distribuir, cargar o de cualquier otra manera transmitir virus, malware, spyware, o cualquier otro software o material que pueda comprometer la seguridad, funcionalidad o integridad del sitio web, los sistemas de Electrotierra, o los dispositivos de otros usuarios.
  3. Actividades ilícitas: Utilizar el sitio web para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados, que violen estos Términos y Condiciones, las leyes locales o internacionales aplicables. Esto incluye, pero no se limita a, actividades como el robo de identidad, la distribución no autorizada de contenido protegido por derechos de autor, o la realización de actos de competencia desleal.
  4. Uso comercial no autorizado: Utilizar cualquier contenido, material técnico o documentación disponible en el sitio web para crear productos derivados, realizar trabajos comerciales o desarrollar proyectos sin el consentimiento previo de Electrotierra.

Sanciones por Uso No Autorizado

El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones anteriores dará lugar a la suspensión inmediata del acceso al sitio web, así como a posibles acciones legales por parte de Electrotierra. Las sanciones pueden incluir, pero no se limitan a:

  • Reclamaciones civiles por daños y perjuicios derivados del uso no autorizado del sitio o su contenido.
  • Acciones penales, conforme a las leyes de propiedad intelectual y de seguridad informática.

Electrotierra se reserva el derecho de investigar, en colaboración con las autoridades pertinentes, cualquier actividad que considere inapropiada o ilegal.

Responsabilidad Limitada

Electrotierra no será responsable por los siguientes casos, tanto en el uso del sitio web como en la interacción con su contenido:

  • Daños Directos, Indirectos o Consecuentes: Electrotierra no se hace responsable por daños de cualquier tipo, ya sean directos, indirectos, incidentales, especiales o emergentes, que puedan surgir como resultado del uso del sitio web o de la incapacidad de acceder a este. Esto incluye, pero no se limita a, daños a equipos, pérdida de datos, interrupción de servicios, o cualquier otro tipo de perjuicio relacionado con el uso del sitio.
  • Inexactitudes u Omisiones: Electrotierra no garantiza la exactitud, integridad o actualidad de la información, materiales técnicos, guías, publicaciones o cualquier otro contenido disponible en el sitio web. Si bien nos esforzamos por mantener la precisión de los datos proporcionados, puede haber inexactitudes u omisiones, por lo que Electrotierra no asume ninguna responsabilidad por los efectos derivados del uso de información incorrecta o desactualizada.
  • Problemas Técnicos o Fallos en el Acceso al Sitio: Electrotierra no será responsable de cualquier problema técnico, interrupción o fallos en el acceso al sitio web. Esto incluye, pero no se limita a, fallos en servidores, problemas de conectividad a internet, mantenimiento del sitio o cualquier otra causa ajena al control directo de Electrotierra que pueda afectar la disponibilidad del sitio o la experiencia de los usuarios.

En ningún caso, Electrotierra será responsable de pérdidas de datos, oportunidades comerciales, ingresos o beneficios derivados del uso del sitio, salvo en los casos que la ley disponga lo contrario.

  1. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Electrotierra se reserva el derecho, en cualquier momento y a su exclusiva discreción, de modificar, actualizar o revisar estos Términos y Condiciones sin necesidad de previo aviso. Dichas modificaciones entrarán en vigor de manera inmediata después de su publicación en esta página.

  • Efectividad de las modificaciones: Las actualizaciones a estos términos se publicarán en esta misma página, y es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del sitio después de que se hayan publicado las modificaciones implica la aceptación plena de los nuevos términos y condiciones.
  • Notificación de cambios: Aunque Electrotierra se compromete a actualizar y publicar cualquier modificación en los términos, no tiene la obligación de notificar individualmente a los usuarios. Por lo tanto, es recomendable que los usuarios revisen regularmente esta sección para mantenerse informados sobre las condiciones vigentes.
  1. Contacto

Para consultas, soporte o cualquier información relacionada con estos términos y condiciones, o nuestros productos y servicios, por favor contacta al siguiente correo:

  • Dirección física: AVDA APOQUINDO #6410 DEPTO. #605 COMUNA LAS CONDES

Nuestro equipo está disponible para responder todas tus preguntas y ayudarte con cualquier solicitud relacionada con nuestros productos, servicios o con estos Términos y Condiciones. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados.

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